Bij Koninklijke Sjouke Dijkstra mag u rekenen op maximale kwaliteit, een duurzame bedrijfsvoering en optimale werkprocessen. Zo vormt ISO 9001 al jaren de basis van onze (project)organisatie. Daarnaast werken we met diverse kwaliteitsnormen.
Het onderwerp ‘kwaliteit’ leeft bij al onze medewerkers. Dit toetsen we aan de hand van in- en externe audits. Daarnaast toetsen we continu de klanttevredenheid en voeren we projectevaluaties uit. We hebben een KAM-coördinator in dienst om kwaliteitszaken te coördineren en te organiseren
NEN-EN ISO 9001
We werken volgens ISO 9001: de internationale norm voor kwaliteits-managementsystemen. Ons kwaliteitshandboek is volgens deze norm opgezet. ISO 9001 stelt eisen aan onze algemene bedrijfsprocessen zoals traceerbaarheid van documenten en het doorvoeren van leerpunten. Het vraagt ook van onze organisatie dat de klantentevredenheid continu wordt verhoogd.
